Опубликовано: · Обновлено: · 2 мин чтения
Техническая часть интернет-магазина часто готова раньше, чем решения, которые ей нужны: что продаётся, как, по какой цене доставляется и что происходит при возврате. Этот список собирает эти решения вместе, чтобы проект не остановился сразу после старта.
Подготовьте данные товаров
Каждому товару нужны название, описание, цена, фото, категория и варианты. В одном файле Excel, с одной структурой — это превращает импорт в часы вместо недель. Заранее определите источник информации об остатках: сам магазин, складская программа или ручное обновление.
Опишите оформление заказа
Решите, доступна ли покупка без регистрации (обычно увеличивает число завершённых заказов), какие данные вводит клиент и что он увидит после успешной или неудачной оплаты. Чем меньше обязательных полей, тем больше завершённых заказов.
Выберите способы оплаты
До технического подключения нужно получить коммерческое одобрение банка или провайдера и торговый аккаунт — это занимает от дней до недель, поэтому начните в первую неделю проекта. Аккаунты и доступы должны контролироваться бизнесом. Учтите и комиссию: её нет в предложении, но она влияет на ценообразование. Наличные при доставке остаются востребованным вариантом во многих грузинских магазинах.
Определите доставку
Зафиксируйте зоны (Тбилиси, регионы, за рубеж), тарифы, порог бесплатной доставки, самовывоз и данные для курьера. Чем проще правило в первой версии, тем быстрее запуск; сложные схемы добавляются позже. Передачу данных курьеру нужно отразить в политике конфиденциальности.
Подготовьте правила
Публикуйте достоверные условия оплаты, доставки, возврата и обработки данных, соответствующие реальной работе бизнеса, — а не шаблон, который вы не соблюдаете. Платёжные провайдеры часто требуют эти страницы, а для покупателя они — главный источник доверия.
Запланируйте тестирование
До запуска проверьте цены, скидки, остатки, корзину, все исходы оплаты (успешная, отменённая, неудачная), письма покупателю и администратору, статусы заказов и возврат средств — в том числе на реальном телефоне. Что формирует цену магазина — сколько стоит интернет-магазин; описание услуги — создание интернет-магазина.